Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Ra Sao

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cụ thể cách 88boc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản qua điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
88boc Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Ra Sao
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88boc Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật thông tin là một phần trong cách chúng tôi vận hành tài khoản hàng ngày, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập từ điện thoại đều được xác thực qua OTP. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không lưu trong hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.
Chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Không có dữ liệu nào được bán hoặc dùng cho quảng cáo bên ngoài.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản. Các kênh liên hệ bên dưới hoạt động mỗi ngày trong tuần.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối đội ngũ tiếng Việt. Thích hợp cho yêu cầu khẩn về dữ liệu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Đội ngũ xác minh tài khoản sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang hồ sơ của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị điện thoại của bạn để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn quy định, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.